T Baze গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

T Baze (tbaze.ws) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ও আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে তৈরি করা হয়েছে।

T Baze-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। এই নীতি সকল নিবন্ধিত সদস্য এবং অতিথি ব্যবহারকারী উভয়ের জন্যই প্রযোজ্য।

T Baze আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা মনে করি, একজন সদস্য আমাদের উপর যে বিশ্বাস রাখেন, তার মধ্যে সবচেয়ে মূল্যবান হলো তার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তার নিশ্চয়তা। এই নীতি সেই বিশ্বাসের ভিত্তি।

T Baze শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্য ও সংগ্রহের উদ্দেশ্য দেওয়া হলো:

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি:

• সরাসরি: নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই প্রক্রিয়া বা সাপোর্টে যোগাযোগের মাধ্যমে।
• স্বয়ংক্রিয়: ওয়েবসাইট ব্রাউজিং, অ্যাপ ব্যবহার ও লেনদেনের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট গেটওয়ে বা পরিচয় যাচাই সেবার মাধ্যমে (শুধুমাত্র প্রয়োজনে)।

T Baze আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে — শুধুমাত্র এই উদ্দেশ্যগুলোর জন্যই, এর বাইরে নয়।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• সেবা প্রদান: গেম, বেটিং, লটারি, বোনাস ও অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম সুবিধা দিতে।
• আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট প্রক্রিয়া, উইথড্রয়াল ও বোনাস পেমেন্টে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে প্রয়োজনীয় সহায়তা দিতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: কর্তৃপক্ষের আইনি চাহিদা পূরণ করতে।
• সেবা উন্নয়ন: বিশ্লেষণের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের মান বাড়াতে।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও প্রাসঙ্গিক অফার জানাতে।

T Baze আপনার তথ্য ততক্ষণই সংরক্ষণ করে যতক্ষণ সেবা প্রদান বা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজন।

সংরক্ষণ মেয়াদের সংক্ষিপ্ত বিবরণ:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট চলু থাকা পর্যন্ত।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ বছর পর্যন্ত।
• গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত।
• কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের পর ১ বছর পর্যন্ত।
• মার্কেটিং পছন্দ: আপনার আনসাবস্ক্রাইব করার পর ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে T Baze নিরাপদভাবে তথ্য ডিলিট বা অ্যানোনিমাইজ করে। অ্যানোনিমাইজড তথ্য থেকে কোনোভাবে আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব নয়।

T Baze আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে:

বিশ্বস্ত সেবাদাতা:

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad ইত্যাদি), পরিচয় যাচাই এবং প্রযুক্তি সহায়তার জন্য নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই সেবাদাতারা T Baze-এর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

আইনি কারণ:

আদালতের আদেশ, সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইনের আওতায় তথ্য প্রদান করতে T Baze আইনগতভাবে বাধ্য থাকতে পারে।

ব্যবসায়িক পুনর্গঠন:

T Baze-এর ব্যবসা মার্জ বা অধিগ্রহণ হলে সদস্যদের তথ্য নতুন মালিকের কাছে যেতে পারে। তবে সেক্ষেত্রে আগেভাগে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।

T Baze ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য:

• আবশ্যক কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। এগুলো বন্ধ করা যাবে না কারণ সাইট সঠিকভাবে চলে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, গেমের সেটিংস ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখে।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: কীভাবে সাইট ব্যবহার করা হচ্ছে তা বোঝার জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে।
• নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।

প্রথমবার সাইটে আসলে কুকি সম্মতির একটি ব্যানার দেখাবে। আপনি কোন ধরনের কুকি গ্রহণ করবেন তা বেছে নিতে পারবেন। আবশ্যক কুকি ছাড়া সব কুকি প্রত্যাখ্যান করা যাবে। তবে কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

T Baze আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয়।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
• দুই-স্তরের যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে নিয়মিত পরীক্ষা।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।

সাংগঠনিক সুরক্ষা:

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• সকল কর্মী গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষরিত।
• ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত সদস্যদের জানানো হবে।

T Baze-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@tbaze.ws-এ ইমেইল করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়া হবে।

T Baze কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। T Baze প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্ব সহকারে নেয়।

যোগাযোগের পদ্ধতি:

• ইমেইল: support@tbaze.ws — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগের জন্য বিষয়লাইনে "Privacy Concern" লিখুন — এটি অগ্রাধিকার ভিত্তিতে প্রক্রিয়া করা হবে। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।